Myndighetene har med umiddelbar virkning innført bøter for togansatte som ikke ordner opp med ting som ikke er i orden på CFR-togene. Det være seg forferdelige sanitære forhold på togtoalettene ( bor du i Romania vet du hva dette kan bety ) , vinduer som ikke kan åpnes og lukkes, søppel som ligger under stolene etc etc. Ansatte må betale fra 30 – 1000 lei hvis kunder påtaler dette og det ikke blir tatt tak i der og da. Avdeligssjefer kan få opp til 300000 lei i bot hvis slurv fører til forsinkelse.
Som CFR-kunde kan dette fungere slik: 1. Du påtaler det forholdet du er misfornøyd med direkte til kunduktør. F.eks sanitærforholdene på WC. 2. Hvis ikke noe blir gjort, ta bilder eller video av tingene som ikke fungerer med mobilen. 3 : Noter ned tognr, togtider, reisestrekning og nr på billettene dine 4. Gå inn på www.cfr.ro og send en mail med klage undertegnet med fullt navn. | RR.
